登录页新增“手机号 / 邮箱”切换入口
登录表单顶部增加账号类型切换,选择后输入框会自动匹配对应提示与校验规则;切换状态在本次会话内保留,关闭标签页后恢复默认。
下列条目按照发布时间从新到旧排列,可对照自己遇到的页面表现逐条排查。带“建议操作”的内容属于可直接执行的调整步骤。
登录表单顶部增加账号类型切换,选择后输入框会自动匹配对应提示与校验规则;切换状态在本次会话内保留,关闭标签页后恢复默认。
图形验证码连续输错 3 次后自动刷新一次,刷新间隔调整为 30 秒;累计输错 5 次将进入 5 分钟冷却,冷却期间提交不产生新校验。
登录页面最低支持 Chrome 90、Edge 90、Safari 14 与 Firefox 88。低于该版本时,按钮可能出现点击无响应或验证码区域显示不全。
检测到与常用设备、常用地区不一致的登录时,页面会多出一次确认提示,同时向绑定手机号发送提醒消息,提醒内容包含时间与设备类型。
常规维护安排在北京时间每周三 02:00—04:00,期间登录可能出现短时排队、验证码延迟送达或页面刷新较慢的情况,维护结束后自动恢复。
账号管理内可查看最近登录的设备类型、大致地区与时间,支持对单台设备或全部设备执行下线操作,下线后该设备需要重新登录。
新设置或修改的密码需不少于 10 位,并同时包含字母与数字;连续 5 次输入错误将触发短时锁定,锁定期间可通过找回流程重置。
登录失败时页面会区分账号不存在、密码错误、验证码过期与网络异常四类情况,并给出对应处理入口,减少反复尝试同一操作。
如果你最近登录时觉得页面和印象中不一样,多数情况来自下面三项调整。按对应建议操作一次,通常就能恢复正常使用。
主按钮与验证码区域已经调整到同一屏,账号类型切换放在表单顶部,页面整体高度变短,滚动次数减少。
短信验证码有效期统一为 5 分钟,过期后可在原输入位置重新获取;图形验证码连续输错会触发自动刷新与短时冷却。
异地登录提醒默认开启,设备列表支持一键下线。常用设备登录不受影响,只有明显偏离习惯的登录才会触发确认。
公告标题前的标签决定了这条通知需要你做什么。先看标签,再决定是否立刻处理,能省下不少反复尝试的时间。
按钮位置、页面结构、跳转路径发生变化。这类公告通常不涉及账号本身,清理缓存或重新打开登录页即可。
验证码有效期、错误次数上限、刷新间隔与冷却时间的调整,直接影响提交节奏,需要按新规则重新操作。
登录提醒、密码强度、设备管理与会话时长的变化。这类更新一般不需要额外操作,但建议顺带核对设备列表。
计划内的短时维护安排,会出现排队、验证码延迟或页面刷新较慢的情况。可提前安排操作时间,维护后重新登录一次。
下面是用户在看到公告后最常提出的问题,答案先给结论,再给具体步骤。
时间轴上的日期是公告发布时间,绝大多数调整会在当天同步生效;涉及维护窗口的条目会在正文中单独写明具体时段。
如果你在发布当天仍看到旧页面,先刷新一次并清理浏览器缓存,仍未变化再通过联系表单反馈。
可以。旧的收藏地址仍然可以访问,打开后会自动跳转到当前登录页,不需要重新收藏。
如果跳转后页面样式明显异常,多数是浏览器缓存了旧版样式文件,清理缓存后重新打开即可恢复正常。
维护期间登录可能排队、验证码延迟送达或页面刷新变慢,部分功能会短暂不可用,建议避开该时段操作。
维护结束后重新登录一次,可以确保会话按最新版本建立,避免停留在此前的中间状态。
先确认手机或电脑的系统时间是否自动同步,时间偏差过大会导致验证码刚提交就被判定过期。
其次检查是否多次点击获取按钮,多请求会让先前收到的验证码失效。如果连续输错触发冷却,等待冷却结束后重新获取即可。
登录后进入账号管理,可以查看最近登录的设备类型、大致地区与时间,并对单台或全部设备执行下线。
下线后该设备需要重新完成账号验证。若发现陌生设备,建议先下线,再修改密码,然后重新登录检查一遍。
先核对三件事:浏览器版本是否在支持范围内、网络是否稳定、系统时间是否自动同步。这三项是页面表现与公告不一致的最常见原因。
确认无误后,通过本页联系表单提交问题,附上公告标题、出现时间与截图说明,便于核对具体版本。
把现象、时间和设备信息写清楚,能大幅缩短核对过程。我们会在收到后按顺序回复,涉及账号信息的请勿在详情中填写密码。
说明出现时间、浏览器版本与页面提示原文,便于快速定位。
对某条更新时间或影响范围有疑问,注明公告标题即可。
设备下线、密码修改、提醒开关等操作遇到卡点,可一并说明。